FAQs

Aquí puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Dónde enviamos nuestros productos?

Enviamos nuestros productos a toda Europa
Envío gratis

Envío gratis desde 50€
Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido

Después de enviar su pedido, debe recibir un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido. Puedes seguir el estado del mismo. También debe recibir este número a través de un correo electrónico o SMS que le enviará el transportista.
¿Ofrecen muestras de productos?

En todos los pedidos enviamos una muestra de otro producto. Por lo general, las piezas pequeñas que no podemos empacar ni las virutas del corte de nuestros jabones. El envío se realiza en función de las acciones disponibles y la elección es aleatoria basada en el stock.
¿Pueden ser utilizados por los niños?

Se puede utilizar para niños mayores de 3 años. Este hecho se debe a la necesidad de una certificación diferente para niños menores de 3 años que nuestros productos no tienen.
¿Puedo devolver los paquetes?

Recibimos en nuestra tienda, ambos paquetes de cremas, bálsamos de labios, tiras de champús sólidos y cajas de todos los productos. Solo póngase en contacto con nosotros o envíelo a nuestra dirección.

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