FAQs
Aqui pode encontrar a resposta às perguntas mais comuns.
- Envios
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Para onde enviamos os nossos produtos?
Enviamos os nossos produtos para toda a Europa.
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Oferta dos Portes de Envio
Portes de Envio Grátis desde 50€.
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Como seguir a minha encomenda
Após enviarmos a sua encomenda deverá receber um email com o nº de seguimento da sua encomenda. Pode acompanhar o estado da mesma. Deve também receber esse número através de um Email ou SMS que lhe fará chegar a transportadora.
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Oferecem amostras dos produtos?
Em todas as encomendas enviamos uma amostra de outro produto. Normalmente pedaços pequenos que não conseguimos embalar ou aparas do corte dos nossos sabonetes. O envio é feito mediante stock disponível e a escolha é aleatória mediante stock.
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Podem ser usados por crianças?
Podem ser utilizados para crianças a partir dos 3 anos. Este facto deve-se a ser necessário uma certificação diferente para crianças abaixo dos 3 anos que, os nossos produtos não têm.
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Posso devolver as embalagens?
Recebemos na nossa loja tanto as embalagens de cremes, bálsamos labiais, como as fitas dos champôs sólidos e as caixas de todos os produtos. Basta entrarem em contacto connosco ou enviarem para a nossa morada.